Esta política explica que dados pessoais recolhemos no site, para quê, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
Zuleika Silva, consultora imobiliária da RE/MAX Sun. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para [email protected].
2. Que dados recolhemos
- Formulários, como o pedido de dossiê da página Investir em Carvoeiro: nome, e-mail, WhatsApp e as respostas sobre objetivo, valor e prazo de investimento.
- Assistente de conversa: as mensagens trocadas e os contactos que você decidir partilhar.
- Estatísticas de visita: páginas vistas, origem da visita, país, tipo de dispositivo e cliques em botões. São recolhidas sem cookies e sem identificar a pessoa.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido, enviar a proposta ou o dossiê solicitado e contactá-lo sobre o imóvel do seu interesse.
- Organizar o atendimento numa ferramenta de gestão de contactos.
- Melhorar o site com base em estatísticas agregadas.
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos, e não os vendemos.
4. Fundamento legal
O tratamento baseia-se no seu pedido e nas diligências pré-contratuais que ele implica, no consentimento que dá ao enviar o formulário ou a conversa, e no interesse legítimo em medir o uso do site de forma anónima.
5. Com quem partilhamos
Os dados são tratados por prestadores que nos ajudam a operar o site, apenas para esse fim:
- Vercel, alojamento do site.
- Resend, envio dos e-mails de aviso de contacto.
- Anthropic, processamento das mensagens do assistente de conversa.
- Servidor próprio, para a gestão de contactos e as estatísticas de visita.
- Google Fonts, que entrega as fontes tipográficas do site e recebe o endereço IP do visitante.
Alguns destes prestadores estão fora da União Europeia, nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência apoia-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Se avançar para um negócio, os seus dados podem ser partilhados com a agência RE/MAX Sun, com o vendedor ou o promotor do imóvel e com entidades envolvidas na compra, como bancos e advogados, na medida do necessário.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os contactos durante até 24 meses após o último contacto, ou pelo prazo exigido por lei quando há negócio. Depois, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Você pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para [email protected].
Também pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Cookies
O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. As estatísticas de visita funcionam sem cookies.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo desta página.